1. Поддержка в кабинете
Создайте обращение в разделе «Поддержка». Для вопроса по заказу укажите его номер — так вся переписка останется рядом с нужной операцией.
2. Что указать в обращении
Опишите, что произошло и какого результата ожидали. Добавьте номер заказа, ссылку на нужную страницу или снимок ошибки. Скройте на снимке пароли, ключи и сведения банковской карты.
3. О сервисе
Название сервиса — PRSMM. Основной email администрации, поддержки и обращений по платежам: admin@prsmm.pro. В сообщении укажите номер заказа или платежа; не передавайте пароль, коды входа и API-ключи.