1. О сервисе и текущем режиме
PRSMM — сервис заказа услуг для социальных сетей. Оформление доступно для услуг с активной кнопкой заказа. Остальные позиции каталога могут быть временно недоступны. Контакт администрации по услугам и платежам: admin@prsmm.pro.
2. Аккаунт и доступ
Указывайте действующий email и достоверные данные, храните пароль и API-ключи в тайне. Не используйте чужой аккаунт без разрешения. Вы отвечаете за действия, которые совершаете в своём кабинете; при подозрении на посторонний доступ завершите другие сеансы и обратитесь в поддержку.
3. Выбор и оформление заказа
Перед подтверждением проверьте площадку, вид услуги, публичную ссылку, количество и полную стоимость. Требования к ссылке, объёму, скорости и восполнению определяются карточкой выбранной услуги. Условия подтверждённого заказа сохраняются; изменение каталога само по себе не меняет уже подтверждённый расчёт.
4. Заказ без регистрации
При заказе без регистрации сохраняются email, заказ и отдельный баланс. По одноразовой ссылке из письма можно подтвердить почту, задать пароль и активировать кабинет. Если аккаунт уже существует, нужно войти в него и подтвердить привязку. Заказ, переписка и оставшиеся деньги станут доступны в кабинете; обычная приватная ссылка на заказ не подтверждает владение почтой и после привязки перестаёт действовать. Для возврата на исходный способ оплаты активация кабинета не обязательна — обратитесь в поддержку.
5. Допустимое использование
Используйте сервис только для контента, с которым вправе работать, и соблюдайте правила соответствующих площадок. Запрещены несанкционированный доступ, мошенничество, спам, нарушение прав других лиц и попытки нарушить работу панели. Пароль от социальной сети для заказа не требуется.
6. Стоимость и баланс
Расчёты в интерфейсе ведутся в рублях. До подтверждения заказа показывается итоговая стоимость. Резерв, списание и возврат отражаются раздельно в истории баланса. Тестовый баланс не является реальными деньгами и не подлежит выводу.
7. Выполнение и ограничения
Статус «Принят» означает регистрацию заказа в панели. Ориентировочные сроки не гарантируют точное время выполнения. Социальные сети самостоятельно изменяют правила и счётчики; PRSMM не обещает отсутствие списаний, блокировок, определённые позиции, продажи или органический охват. Восполнение применимо только при его наличии в условиях услуги.
8. Спорные ситуации
Если результат отправки неизвестен, заказ переводится на сверку. Не дублируйте его до уточнения. При ошибке ссылки, изменении доступа к публикации или несогласии с результатом сообщите номер заказа и описание проблемы через поддержку. Правила возвратов доступны на отдельной странице.
9. Изменение правил и связь
Дата редакции указана на этой странице. Новые условия применяются к дальнейшему использованию сервиса; они не отменяют подтверждённые условия заказа и обязательные права пользователя. Обращения принимаются через раздел «Поддержка» в кабинете. Основной контакт администрации PRSMM: admin@prsmm.pro.